אוטומציה עם AI משמעה שילוב של כללי אוטומציה עם יכולות ניתוח – הבנת טקסט, סיווג, חילוץ מידע – כך שתהליכים שמשתנים לפי תוכן (לידים, אימיילים, מסמכים) מקבלים טיפול אוטומטי חכם.
עסקים משתמשים בזה לדירוג לידים (Hot/Warm/Cold), לסיכום אימיילים והפנייה לרלוונטי, לאישורים פנימיים מבוססי תוכן, ולעדכון מערכות (כמו CRM) לפי מידע מחולץ. המטרה: חיסכון זמן והורדת עבודה ידנית חוזרת.
כדאי להתחיל use case אחד ברור – למשל דירוג לידים או סיכום מסמכים – ולהרחיב אחרי שהתהליך יציב. קראו עוד על אוטומציה עם AI לעסקים ועל אינטגרציה של AI למערכות קיימות.